Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Mayıs 2026
Nestilife ("Nestilife", "biz", "uygulama"), Türkiye'de geliştirilen ve dünya çapında sunulan bir aile konum paylaşımı ve güvenlik uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası, Nestilife uygulaması ve nestilife.com web sitesi aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve paylaştığımız kişisel verileri açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Kanunu (COPPA) uyumludur.
1. Veri Sorumlusu
Nestilife — İletişim: gizlilik@nestilife.com
Şu anda bireysel geliştirici (sole proprietor) olarak faaliyet gösteriyoruz. Kurumsal yapıya geçtiğimizde bu bölüm güncellenecektir.
2. Topladığımız Veriler
2.1. Hesap Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Doğum tarihi (yaş doğrulama amaçlı)
- Aile içindeki rolünüz (Anne, Baba, Çocuk vb.)
- Profil fotoğrafı (yüklerseniz)
2.2. Konum Verileri
- GPS koordinatları (enlem/boylam)
- Konum doğruluk yarıçapı
- Hız ve hareket durumu
- Bağlanılan kablosuz ağ tanımlayıcıları (yalnızca konum doğruluğunu artırmak için, saklanmaz)
2.3. Cihaz Verileri
- Pil seviyesi (aile üyelerinizle paylaşmak için)
- Cihaz modeli ve işletim sistemi
- Push bildirim tokeni (Apple APNs / Google FCM)
- Uygulama sürümü
2.4. Sürüş Verileri (Nestilife+ aboneleri)
- Hız sensörü ölçümleri
- İvmeölçer (kaza algılama için)
- Sürüş başlangıç/bitiş zamanları
- Toplam mesafe
2.5. İletişim Verileri
- Aile içi mesajlar (uçtan uca şifrelidir)
- Bildirim geçmişi
- Müşteri destek talepleri
2.6. Otomatik Toplanan Veriler
- Çökme raporları (Sentry — anonim)
- Anonim kullanım analitikleri (PostHog — opt-out edilebilir)
- IP adresi (oturum güvenliği için, 30 gün sonra silinir)
3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanırız
- Hizmet sunumu: Aile üyelerine konumunuzu göstermek, güvenli bölge bildirimleri tetiklemek
- Güvenlik: Kaza algılama, SOS çağrısı, hız uyarıları
- Hesap yönetimi: Giriş, parola sıfırlama, abonelik yönetimi
- İletişim: Aile içi mesajlaşma, sistem bildirimleri
- İyileştirme: Hata düzeltme, performans iyileştirme (anonim verilerle)
- Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı, kolluk kuvveti talebi
Verilerinizi reklamcılık için kullanmıyoruz, üçüncü taraflara satmıyoruz veya paylaşmıyoruz.
4. Verilerin Saklama Süresi
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece |
| Konum geçmişi (ücretsiz) | 30 gün |
| Konum geçmişi (Nestilife+) | 2 yıl |
| Sürüş skorları | 1 yıl |
| Mesajlar | 30 gün (sonra otomatik silinir) |
| Bildirim geçmişi | 90 gün |
| IP / oturum logları | 30 gün |
| Hesap silindikten sonra | Tüm veriler 30 gün içinde geri alınamaz şekilde silinir |
5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Aşağıdaki hizmetleri sınırlı amaçlarla kullanırız:
- Apple APNs / Google FCM: Push bildirim göndermek için
- Sentry: Çökme raporları (anonim, IP gizlenir)
- PostHog: Anonim kullanım analitiği (opt-out edilebilir)
- RevenueCat: Abonelik durumu doğrulaması
- Hetzner Online GmbH: Almanya'da sunucu barındırma (GDPR güvencesi)
6. Verilerin Aktarımı
Verileriniz öncelikle Almanya'daki sunucularımızda işlenir. Üçüncü taraf hizmetler (Sentry, PostHog, RevenueCat) verilerinizi sözleşme ile koruma altında işler ve yalnızca anonim/sınırlı veri alır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bunları uygulama içinden veya gizlilik@nestilife.com adresinden talep edebilirsiniz:
- Erişim hakkı: Hangi verilerinizi tuttuğumuzu öğrenmek
- Veri taşıma hakkı: Tüm verilerinizi JSON formatında indirmek (uygulama içinden tek dokunuşla)
- Düzeltme hakkı: Yanlış verileri düzeltmek
- Silme hakkı: Hesabınızı ve tüm verilerinizi tamamen silmek (uygulama içinden tek dokunuşla)
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli işlemlerin durdurulması
- İtiraz hakkı: Belirli amaçlarla işlemeye itiraz etmek
- Şikayet hakkı: KVKK Kurumu (kvkk.gov.tr) veya AB veri koruma otoritesine şikayette bulunmak
Taleplerinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
8. Çocukların Gizliliği (COPPA)
13 yaş altındaki çocukların kullanımı için doğrulanmış ebeveyn onayı zorunludur. Yaş kapısı sırasında 13 yaş altı tespit edildiğinde:
- Çocuktan ebeveyn e-postası istenir
- Ebeveyne onay e-postası gönderilir
- Onay alınana kadar hesap askıdadır
- Onaydan sonra çocuk modu otomatik aktiftir (sadeleştirilmiş arayüz, ebeveyn PIN kilidi)
Ebeveyn olarak çocuğunuzun verilerini görmek, düzeltmek, silmek için gizlilik@nestilife.com ile iletişime geçebilirsiniz.
9. Veri Güvenliği
- Tüm veri taşıma TLS 1.3 ile şifrelidir
- Sunucu üzerinde bcrypt parola hashleme
- JWT tabanlı oturum kontrolü
- Aile içi mesajlar uçtan uca şifrelidir (E2E)
- Düzenli güvenlik denetimleri
10. Çerezler
Uygulama çerez kullanmaz. Web sitemiz (nestilife.com) yalnızca temel işlevsel çerezleri kullanır; üçüncü taraf takip çerezi yoktur.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellendiğinde, kullanıcılar uygulama içi bildirim ve e-posta ile bilgilendirilir. Önemli değişiklikler için yenilenmiş onay isteriz.
12. İletişim
Gizlilik ile ilgili tüm soru, talep ve şikayetleriniz için:
- E-posta: gizlilik@nestilife.com
- Web: nestilife.com